Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dai corrieri o dalla dogana. I clienti sono responsabili per eventuali tasse doganali o imposte di importazione associate ai loro ordini. Ogni cliente ragionevole che effettua un acquisto online da un altro paese dovrebbe essere a conoscenza delle potenziali tasse doganali; questa è una procedura standard.
Eventuali modifiche alle informazioni di spedizione devono essere inviate entro un'ora dall'acquisto per garantire che le modifiche possano essere effettuate prima dell'elaborazione dell'ordine.
Gli indirizzi APO (Army Post Office) e AE (Armed Forces Europe) o di zone militari non sono accettabili. Si prega di fornire un indirizzo di spedizione alternativo, se disponibile.
Se non ricevi il tuo ordine entro il tempo di consegna stimato, contatta il nostro team di assistenza clienti per ricevere supporto:
Quando la spedizione arriva a destinazione ed è in consegna, se non rispondi alle email e agli SMS del nostro team di spedizione, faremo due tentativi aggiuntivi per contattarti. Dopo questi tentativi, se non riceviamo risposta, la spedizione sarà considerata abbandonata o distrutta, e non saremo responsabili per questo esito.